«Укрзализныця» расширила спектр услуг и запустила чат-бот в Viber и Telegram с опциями прямой продажи билетов, заказа питания во время поездки, расписанием, возвратом билетов, данными о прибытии, опоздании, номере пути и т.д.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
При этом оплатить билеты одесситам можно в чате без перенаправления на другую страницу.
Для этого нужно привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments. Общаться с ботом можно на трех языках — украинском, английском и русском.
Помимо справки в чате можно получить и обратную связь. В стартовой версии доступны билеты на скоростные поезда Интерсити+ и их расписание. Протестировать чат и купить билеты — по ссылке.
