На портале «Дия» создана отдельная страничка, где собрана вся необходимая информация о COVID-сертификатах.
Об этом сообщает пресс-служба Минцифры.
По ссылке можно найти всю необходимую информацию о видах COVID-сертификатов, инструкции и необходимые условия для генерирования. Например, почему сертификат не подтягивается или что делать, если он исчез из приложения. Кроме того, Минцифра напоминает об открытии оффлайн-пунктов «Дії», где служба поддержки поможет украинцам сгенерировать COVID-сертификат. Они будут работать в пунктах массовой вакцинации. В оффлайн-пунктах можно проконсультироваться по следующим вопросам: — узнать о видах СOVID-сертификатов и путях их получения; — подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении «Дія»; — какие данные проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врача (семейного или проводившего прививку); — определить ошибку генерирования сертификата; — что делать, чтобы продлить срок действия сертификата с 6 месяцев до 365 дней.
