ДТЭК обновил онлайн-сервис, через который украинцы передают показания электросчетчиков. Теперь клиент может не только подать данные, но и сразу увидеть информацию о своем приборе учета.
Как передает "Хвиля", об обновлении сообщили в ДТЭК Киевские электросети.
Новые возможности уже работают для клиентов компании. После ввода лицевого счета система показывает модель счетчика, его серийный номер, ранее переданные показания и актуальные данные учета электроэнергии.
В компании объясняют, что такая функция пригодится жителям многоквартирных домов. Там установлено несколько счетчиков, и свой прибор легко перепутать с соседним.
На обновленной странице также появились пошаговые подсказки для разных типов счетчиков. Пользователь может проверить, работает ли прибор без сбоев, и узнать о признаках неисправности и порядке действий при проблемах.
Передать данные можно и через чат-боты в Viber и Telegram. Для этого компания подготовила отдельные видеоинструкции, а перейти к нужному сервису можно по QR-коду на странице передачи данных.
В энергокомпании напомнили о сроках. Передавать показания нужно за два дня до конца текущего месяца и в течение трех дней после начала нового. Именно в этот период данные учитывают для счетов за фактически использованное электричество.
Если не подать показания вовремя, объем потребления посчитают расчетным способом — по среднесуточному потреблению. Из-за этого суммы в платежках могут отличаться от реальных, поэтому энергетики советуют передавать актуальные данные ежемесячно и проверять информацию о своем счетчике.
