"Укрзализныця" совместно с Министерством развития общин и территорий Украины готовит масштабное обновление правил пассажирских перевозок. Главные изменения коснутся внедрения европейской модели ценообразования для премиальных вагонов и стимулирования пассажиров возвращать билеты заранее.
Проект уже вынесен на 30-дневное общественное обсуждение, пишут Факты.
По примеру мировых авиакомпаний "Укрзализныця" планирует ввести динамические тарифы для вагонов СВ и 1 класса Интерсити+ во внутреннем сообщении. Цена будет зависеть от сезона, дня недели, заполненности поезда и даты покупки.
Например, билет во Львов на июльскую пятницу обойдется дороже, чем на февральский понедельник.
Важно, что цены на купе, плацкарт и 2 класс Интерсити остаются стабильными и не подлежат "гибкому" регулированию.
Для международных рейсов тарифы в вагонах класса "люкс" (СВ) вырастут примерно на 20% уже с апреля, что обусловлено ажиотажным спросом на этот сегмент.
Новая шкала возврата средств: чем раньше, тем выгоднее
Статистика свидетельствует: 70% возвратов происходят за 4 дня до рейса, из-за чего поезда часто едут полупустыми, хотя билетов в продаже не было. Чтобы исправить это, предлагается новая система возмещения:
За 15–20 дней: возвращается 100% стоимости;
За 10–14 дней: 90%;
За 5–9 дней: 75%;
За 1–4 дня: 50%;
Менее чем за сутки: около 30%.
Эти изменения не коснутся военных, социально уязвимых групп, людей с инвалидностью и пассажиров, направляющихся к прифронтовым территориям.
Как вернуть билет в 2026 году: инструкция
Пока действуют старые правила, однако инструменты возврата остаются неизменными:
Сайт УЗ: через раздел "Мой билет" (средства возвращаются автоматически на карту).
Приват24: в разделе "Транспорт" — "Архив билетов" (опция исчезает за 1 час до отправления).
Железнодорожная касса: обязательно для бумажных билетов или тех, которые уже были распечатаны на бланке. Необходимо иметь оригинал билета и паспорт.
Помните о компонентах цены: при сдаче билета возвращается стоимость по пунктам "КВ" (билет) и "ПЛ" (плацкарта), однако удерживается сбор за услуги, который составляет 60 грн.
